AI revolutionerar den digitala arbetsplatsen
AI revolutionerar den digitala arbetsplatsen
I en ny gästblogg från vår partner ControlUp går de igenom 3 olika sätt som AI revolutionerar den digitala arbetsplatsen. Vill du också vara i framkant på din arbetsplats med hjälp av AI, låt oss då gå igenom de olika sätten här på en gång.Digital Employee Experience (DEX) är redan en nyckel till nöjda och produktiva medarbetare i dagens arbetsliv. Nu tar AI plats som en banbrytare, och revolutionerar DEX genom att skapa mer engagerande och effektiva arbetsmiljöer. Med AI som drivkraft ökar era medarbetares engagemang och bidrar till långsiktig framgång för er organisationer.
Här är tre sätt AI omdefinierar DEX – för alltid.
1. AI-driven personalisering: Skapa skräddarsydda medarbetarupplevelser
AI har en enorm påverkan på den digitala medarbetarupplevelsen (DEX) genom sin förmåga att leverera högst personliga lösningar. Med hjälp av AI-algoritmer kan ni företag analysera era medarbetares beteenden, preferenser och feedback för att anpassa era digitala verktyg och resurser efter individuella behov. Denna skräddarsydda approach ser till att medarbetare får rätt information och stöd exakt när de behöver det, vilket höjer deras totala upplevelse.
Enligt en rapport från McKinsey kan företag som implementerar AI-driven personalisering öka medarbetarnöjdhet och engagemang med upp till 30 %. AI-verktyg som GenAI-drivna chattbottar och virtuella assistenter erbjuder omedelbar hjälp, besvarar frågor och guidar era medarbetare genom olika processer. Dessa lösningar anpassar sig intuitivt till individuella behov – såsom optimering av VDI, åtkomstmönster och licensbehov – och skapar en bättre användarupplevelse. Resultatet är att era medarbetare kan lösa problem självständigt, vilket stärker deras känsla av självständighet och tillfredsställelse, samtidigt som er IT- och HR-avdelning avlastas.
2. Stöd för distribuerat arbete: Driv produktivitet med AI-verktyg
AI förändrar också hur era medarbetare samarbetar och upprätthåller sin produktivitet. Avancerade AI-verktyg möjliggör smidig produktivitet och samarbete, oavsett geografiska avstånd. Till exempel kan AI-drivna projektledningsplattformar förutse potentiella flaskhalsar och föreslå optimala arbetsflöden, vilket säkerställer att ert team håller sig på rätt spår och är produktiva. Ett tydligt exempel på detta inom DEX är ControlUps plattform, som använder AI för att övervaka digitala arbetsmiljöer i realtid. Genom att erbjuda insikter om prestandaproblem och användarupplevelser gör ControlUp det möjligt för ert IT-team att proaktivt identifiera problem, vilket säkerställer att era medarbetare har en smidig och produktiv digital upplevelse – oavsett om de arbetar hemifrån, på kontoret eller från ett kafé på härliga Bali.
En studie från Deloitte visade att organisationer som utnyttjar AI för samarbete och produktivitet rapporterades en 40 % förbättring i projektens slutförandegrad. AI-drivna analyser ger insikter om medarbetares prestation och engagemang, vilket gör det möjligt för chefer att fatta datadrivna beslut som förbättrar teamets effektivitet. Dessutom kan AI-verktyg, såsom ett nyligen lanserat verktyg från Anthropic, automatisera monotona uppgifter och frigöra tid för medarbetare att fokusera på mer strategiska och kreativa delar av sitt arbete. Genom att “chatta” med verktyget på ett mänskligt språk kan specifika åtgärder vidtas automatiskt för att lösa problem med hög effektivitet.
3. Prediktiv analys: Proaktivt ta bort hinder för medarbetarnas produktivitet
Prediktiv analys är ett annat område där AI gör en stor påverkan på den digitala medarbetarupplevelsen (DEX). Genom att analysera enorma mängder data arbetar AI för att identifiera trender och nyckelindikatorer som gör det möjligt att tillämpa proaktiva åtgärder. På en organisatorisk nivå kan AI identifiera viktiga faktorer som när licenser håller på att ta slut, när enheter behöver uppgraderas eller om nya programvaruversioner kräver högre CPU-användning.
På en användarnivå levererar AI värdefulla insikter från en enskild medarbetare som kan möjliggöra proaktiv åtgärd innan andra användare påverkas, som när nätverksproblem identifieras i ett specifikt område eller om en ny programuppgradering orsakar problem. På individuell medarbetarnivå ger AI prediktiva insikter om problem som när en enhet har slut på tillgängligt minne eller när diskutrymme börjar ta slut. Denna prediktiva förmåga ger IT-team den värdefulla information de behöver för att kunna agera proaktivt innan problem eskalerar, vilket säkerställer en hälsosammare och mer engagerad arbetsstyrka.
AI och DEX: Skapa en mer dynamisk och tillfredsställande arbetsplats
Allteftersom AI fortsätter att utvecklas blir dess integration i DEX-strategier oumbärlig. Förmågan att erbjuda personlig support, effektivisera samarbetet och prediktivt hantera medarbetarengagemang revolutionerar hur företag arbetar. Företag som utnyttjar AI:s kraft förbättrar inte bara sina nuvarande verksamheter, utan framtidssäkrar också sin arbetskraft. Genom att använda AI-drivna DEX-lösningar kan ni skapa en mer dynamisk, lyhörd och tillfredsställande arbetsmiljö, vilket ger er en konkurrensfördel. Framtiden för DEX är ljus, och AI visar vägen framåt.
Vi tackar ControlUp för deras gästblogg om hur AI revolutionerar den digitala arbetsplatsen och vill ni veta mer hur lösningarna från ControlUp kan hjälpa er, tveka inte att kontakta oss på Infozone.